• Качества Хорошей Коммуникации

    Словарь Вебстера определяет коммуникацию как предоставление или обмен информацией, сигналами, или сообщениями разговором, жестами, письмом, и т. д. первичная цель коммуникации в учебном урегулировании состоит в том, чтобы передать информацию участникам таким способом, которым максимальное количество сообщения понято и сохранено.

    Было сказано, что коммуникация - искренность плюс любезность. Искренность - первичное основание, на которое аудитория судит целостность тренера. Чтобы цитировать г. Webster, искренность означает без обмана, отговорки, или лицемерия; правдивый и straight-forward. Однако, Ваша искренность как тренер и чья-либо вера в ту искренность может быть двумя различными вещами. Вы можете верить в свой предмет, и заинтересоваться искренне коммуникацией того предмета к Вашей аудитории. Но если они не чувствуют, что Вы являетесь искренними, ВЫ НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ИСКРЕННИМИ! Независимо от Ваших собственных осуждений Вы можете проектировать весьма различное изображение к своей группе. Большинство людей чувствует, что они могут точно судить искренность, хотя исследование указывает, что восприятие людей является часто неправильным. Таким образом, как тренер, Вы должны СПРОЕКТИРОВАТЬ искренность.

    Подсказки, чтобы спроектировать искренность: 1. Будьте самостоятельно - представление, которое Вы даете, должно быть естественное отражение Вашей индивидуальности, не имитация чьего-либо. 2. Концентрат на идеях, а не словах - это держит Вас от слов и выражений, которые Вы обычно не использовали бы, и держите поток своего представления естественным. 3. Исполните экспромтом, а не запомните - говоря, используйте схему, возможно один на flipchart или верхней прозрачности, а не письменном тексте. Практика делая несколько сухих пробегов перед зеркалом или с магнитофоном.

    Президент, A. E. Schwartz Associates, Бостон, Массачусетс., всесторонняя организация, которая предлагает более чем 40 навыков, базировала программы обучения управления. Г. Schwartz проводит более чем 150 программ ежегодно для клиентов в промышленности, исследовании, технологии, правительстве, Благосостояние 100/500 компании, и некоммерческие организации во всем мире. Он часто находится на конференциях как предъявитель лейтмотива и/или помощник. Его стиль является быстро изменяющимся, participatory, практичным, и юмористическим. Он создал более чем 65 книг и продукты, и преподавал/читал лекции в более чем колледже дюжины и университетах всюду по Соединенным Штатам.